改善(珍藏版)

改善(珍藏版)

作者: [日]今井正明

ISBN: 9787111559382

出版时间: 0000-00-00

出版社: 机械工业出版社

本书是世界著名质量管理大师、改善思想之父今井正明的代表作,揭示了日本战后经济迅速崛起的奥秘。 改善这一概念解释了日本与西方管理层处事的区别,西方习惯于“激进式变革”,而日本遵从“逐步改进”的规律。 中国不少企业经营者崇尚激进式变革,视“改善”为小打小闹的玩意,企业需要大手笔,如流程再造、组织变革、策...
本书是世界著名质量管理大师、改善思想之父今井正明的代表作,揭示了日本战后经济迅速崛起的奥秘。
改善这一概念解释了日本与西方管理层处事的区别,西方习惯于“激进式变革”,而日本遵从“逐步改进”的规律。
中国不少企业经营者崇尚激进式变革,视“改善”为小打小闹的玩意,企业需要大手笔,如流程再造、组织变革、策略重建、并购等。但激进式变革往往是在企业面临重大危机、问题变得严重且紧迫的情况下所采取的果断措施。进行激进式变革时,企业必须具有抗冲击的坚实基础,如管理水平较高、基础扎实、企业领导威望高等。激进式变革往往风险大、失败率高、易发生反复。
相对于激进式变革而言,改善的步伐虽然是渐进式、阶梯式的,但随着全员的参与、持续地提高和积累,会带来戏剧性的重大成果。同时,改善的不断深入会让企业拥有承受激进式变革的强健体魄。
在商业环境日新月异、制造业转型发展的今天,“改善”尤其具有强大的生命力。
目录
推荐序一
推荐序二
自序挑战改善
第1章改善,是一种理念 ∥
改善的价值 ∥
改善与管理 ∥
用于改善的质量控制 ∥
改善与TQC ∥
改善与建议系统 ∥
改善与竞争 ∥
两种导向 ∥
第2章改善:东西方之比较 ∥
改善与创新 ∥
再论改善与创新 ∥
改善与度量 ∥
第3章从全面质量控制话改善 ∥
质量控制:管理人的质量 ∥
质量控制方法:日本与西方的比较 ∥
遵守PDCA循环(戴明环的发展) ∥
草根阶层的改善 ∥
第4章改善之实战篇 ∥
管理者主导的改善 ∥
改善设施 ∥
团队主导的改善 ∥
个人主导的改善 ∥
建议系统 ∥
第5章改善之管理篇 ∥
跨职能管理 ∥
政策部署 ∥
控制点与检查点 ∥
质量部署 ∥
全面生产维护 ∥
第6章改善:问题解决之道 ∥
管理中的问题 ∥
改善活动与劳资关系 ∥
劳资双方:敌人还是盟友 ∥
混乱中的生产力:硬软两方面 ∥
高层管理者的承诺 ∥
第7章改变企业文化 ∥
顾客:质量的终极裁判 ∥
供应商关系 ∥
改变企业文化:西方面临的挑战 ∥
总结 ∥
致谢 ∥
附录A改善活动中的3Mu ∥
附录B改善运动中的5S ∥
附录C5W+1H ∥
附录D4M一览表 ∥
附录E改善中用于解决问题的工具 ∥
附录F戴明奖 ∥
附录G案例学习:佳能的改善活动 ∥
附录H术语表 ∥
资源列表
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    epub,mobi 2018-09-14 14:47

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